Challenge für Studierende: Wo nutzt KI in der Verwaltung?

Wie kann KI in der öffentlichen Verwaltung beitragen, Prozesse zu vereinfachen und Services nutzerfreundlicher zu gestalten – und dabei rechtskonform und nach ethischen Maßstäben agieren? Studierende der Hochschule für Politik der TU München gingen dieser Frage im März 2023 in einer Challenge nach, die die Plattform Lernende Systeme im Rahmen einer Projektwoche auslobte. Die Studierenden entwickelten dabei ein Framework, das eine Risiko- und Nutzenabwägung für die Automatisierung oder KI-Unterstützung einzelner Services oder Prozesse ermöglicht.